私○○が□月□日付△△様宛に送付致しました品につき、手違いで異なる商品を発送してしまったことが判明いたしました。
常日頃発送には万全を期しておりますが、当日は平常時より納品数が多かった上、作業員も少なかったという悪条件が重なってのミスではありますが、今後、このような失態のなきよう十分注意致します。
なお、誤送品につきましては、先日お詫びかたがた引取りに伺い、新品を納入して参りました。この件に関しましては、先方よりお許しを頂いております。
ここに深く反省の意を表し、始末書を提出するものであります。
平成○年○月○日
○○部○○課
○○○○ 印