拝復　貴店ますますご隆盛の段、心からお喜び申し上げます。

　さて、弊社より新発売の「○○○○」の中に不良品がございました由、深くお詫び申し上げます。

　つきましては、至急に担当者を参上させまして、貴店のお申し越しを善処をさせていただきますので、どうかお許しくださいますようお願い申し上げます。

　まずは、お詫びかたがたお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具