粗悪品送付への抗議

 拝啓 ○○の候、貴社ますますご清栄のことと存じます。 

 さて、○月○日付にて注文いたしました貴社製品「○○○○」につきましては、本日当店に着荷いたしました。

 さっそく荷解きのうえ検品いたしましたところ、製品の材質が悪く、貴社にてご送付いただいた見本の品とも著しく異なっております。これでは商品として販売するわけにもいきませんので、とりあえず当店倉庫に保管しております。至急営業の方に来ていただいて、善処してくださるようお願い申し上げます。

 まずは、取り急ぎご連絡まで。

 敬具  


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拝啓 ○○の候、貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

 さて、先般、現物見本ならびにカタログご持参の折に、試用のうえご注文いたしました○○○○、本日納入いただきました。さっそく検品いたしたところ、見本に比較して、素材や縫製が著しく見劣りがします。この商品では、当店としてお客様に到底おすすめできかねますので、運費着払いにてご返送申し上げました。

 このような事態は、限られた季節ものの販売期間を逃すことになりますため、当店にとってまことに迷惑になります。

 至急、ご調査のうえ、当初の見本と同一の品を折り返しご返送ください。もしそれができかねる場合には、貴社の責任あるご処置をお願い申し上げます。

 上、折り返しご回答賜りますようよろしくお願いいたします。

 

                             敬具

 

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