不良品交換の件
前略 ○月○日付で貴社出荷の分、本日着荷いたし、さっそく検品いたしましたところ、10個にヒビが認められ、このままでは販売いたしかねる状態でございます。
これは、あるいは輸送中に生じたものかとも存じますが、梱包は確実にされておりましたので、当初からのヒビということも十分に考えられます。
とりあえず不良品10個はただちに返送させていただきますので、貴社におかれまして、ご査収の上、至急、完品とお取りかえ、発送くださいまうようお願い申し上げるしだいです。
まずは、ご通知かたがたご依頼まで。
敬具